Оплата осуществляется как в наличной так и в безналичной формах.
1. Оплата в торговом зале
Оплата наличными или банковской картой в торговом зале магазина.2. Наличные при получении товара
При выборе данного способа оплаты, Вы оплачиваете заказ наличными непосредственно при получении заказа. (Данный способ оплаты возможен при наличии товара на складе в г.Краснодар и доставке по г.Краснодар.)
3. Банковский перевод
Это наиболее простой и, в то же время, долгий способ оплаты. С момента внесения средств до момента их зачисления на счет магазина «Авантаж» проходит от одного до трех банковских дней. Для оплаты Вам потребуется после оформления заказа распечатать квитанцию поставить свою подпись. Оплатить счет по нашей квитанции можно в любом банке.
Внимание!
1. Срок перевода денег на наш счет - 1 - 3 банковских дня (т.е. три рабочих дня без учета выходных и праздников). Просьба учитывать это при расчете сроков доставки заказа.
2. В случае ошибки оператора банка при переводе денежных средств, они поступают в банк-отправитель. Возвращены или повторно перечислены эти деньги могут быть только по документу, удостоверяющему личность. Поэтому заполняйте графу бланка с фамилией внимательно.
4. Онлайн оплата - Банковские карты
К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa и MasterCard.
Инструкция по оплате онлайн банковской картой
Мы используем систему оплаты с подтверждением (Покупатель оплачивает заказ после проверки на наличие нашим менеджером).
Как оплатить
2. Менеджер проверяет наличие товара, резервирует товар, связывается с Покупателем для уточнения вопросов по доставке и отправляет на указанную Покупателем при заказе электронную почту ссылку для оплаты заказа.
3. Перейдя по данной ссылке Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
4. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
5. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
6. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
7. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Возврат товара
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).Для возврата товара Вам необходимо:
1. Написать заявление о возврате/замене товара
2. Доставить товар к нам любым способом (отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается)
Документы для возврата:
- товар
- заполненное заявление о возврате
- чек о покупке
4. Получить Ваши деньги наличными, перечислением на банковский счет, на банковскую карту или почтовым переводом
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
В случае получения товара ненадлежащего качества Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар и потребовать возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Право на возврат не распространяется на список товаров, предусмотренных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. , товар привезенный под заказ. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.
При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула почтовый сбор за возврат будет возмещен Вам после обработки. По Вашему желанию мы либо обменяем товар, либо возвратим уплаченную Вами сумму.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя. В случае подтверждения нашей ошибки мы возместим Вам стоимость пересылки товара.
Доставка
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара.
Стоимость доставки
При покупке на сумму от и выше 20 000 руб., доставка по г.Краснодар в том числе и до транспортной компании Бесплатно.
При покупке на сумму менее 20 000 руб., доставка по г.Краснодар составит 600 руб.
Доставка товара за пределы Краснодара осуществляем через Транспортные компании по тарифам (транспортной компании) либо рассчитывается индивидуальная доставка .
Самовывоз
Самостоятельно можно получить товара на складе в рабочее время (с 10-00 до 17-00)
Время доставки
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Доставка выполняется Понедельник - Четверг с 10:00 до 19:00 часов, в Пятницу с 10:00 до 15:00. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
Место доставки
Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.
Доставка осуществляется до подъезда (Разгрузка, подъем на этаж считаются отдельной услугой и оплачиваются дополнительно) , при заинтересованности в данных услугах это необходимо заранее обсудить с менеджером Службы доставки.
Правила
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:
Служба доставки: 8 (861) 234 -36-67 .
Электронная почта: info@santideal.ru